Grandstream Wave隐私声明

Grandstream Wave 是一款搭配潮流网络UCM630x系列IP PBX使用的手机客户端,提供方便快捷的移动式通讯与多方视频会议功能,支持点对点通信、预约会议以及匿名会议。只要有网络的地方,用户就能够通过Grandstream Wave将分机注册到UCM上,从而实现免费的内部通话以及通过UCM的外线实现手机及固话的呼叫。Grandstream Wave能够让企业内部或企业与企业之间更方便快捷地加入到会议中,助力企业更高效的沟通与管理。

本应用尊重您的隐私权并且承诺保护您向我们提供的个人信息。当您访问Grandstream Wave或使用相关的服务前,您需要同意本声明中关于我们如何收集、使用、分享和管理您的相关信息的规定。如果您不同意本隐私声明中的任何内容,请立即停止使用或访问Grandstream Wave和其相关服务。若您对本政策有任何问题,请联系我们。

我们可能收集的信息

当您使用Grandstream Wave时,我们会从您那里收集个人信息和其他信息,每项信息的定义和进一步描述如下:
 我们将如何收集和使用您的权限信息:

  1. 在您登录Grandstream Wave账号或切换其他账号时,我们会通过登录流程收集您的服务器地址、分机号、密码、邮箱,收集这些信息是为了帮助您完成Grandstream Wave账号登录,保护您Grandstream Wave账号的安全。

  2. 当您使用Grandstream Wave服务时,为保证您正常使用我们的服务、服务端能够更好的适配您的Grandstream Wave登录设备以及保障您的账号安全,我们会通过登录流程收集您的设备型号、操作系统、登录IP地址、Grandstream Wave软件版本号

  3. 为了默认按您的系统语言显示服务界面的文字,我们会通过登录流程收集您系统的语言

  4. 如果需要,我们提供收集日志功能用来排查和解决您在使用Grandstream Wave过程中出现的异常和问题(默认关闭,您可以手动开启),我们会收集以下信息,包括设备名称和型号操作系统类型名称版本)、使用Grandstream Wave应用程序的时间、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志(如您在使用语音通话功能时,向Grandstream Wave授予的访问麦克风权限的操作日志)、服务器日志信息,并且此日志仅保存在您的设备上,您有权利决定是否导出。

  5. 当您登录Grandstream Wave移动应用程序时,为了能正常推送新消息、来电、会议通知给您,我们需要通过登录流程收集您的设备信息,包括IMEIIMSI、设备MAC地址、设备唯一标识符(Android ID由于推送消息需要用到设备的唯一标识。

  6. 当您初次使用Grandstream Wave时,我们将会在您同意授权后,前往手机系统设置中开启相关权限。当您在通话或参加会议时,我们需要您开启显示在其他应用上层、开启锁屏显示和后台弹窗设置,确保您在收到来电的时候能收到提醒。拒绝开启,可能会导致您在使用通话功能时无法收到来电提醒的情况。

  7. 当您使用语音通话功能时,我们会在您同意授权麦克风与通话的系统权限和录音权限后,为您提供语音通话服务。上述权限为使用相关功能的必要权限,拒绝授予权限仅会使您无法使用语音通话功能。

  8. 当您使用扫码功能时,我们会在您同意授权摄像头权限后,为您提供扫一扫功能。拒绝开启,可能会导致您无法使用扫码功能。

  9. 在您使用聊天的拍照和从相册选择照片,以及视频通话/视频会议的摄像头功能时,我们会在您同意授权摄像头和录音、麦克风权限后,为您提供拍照、选择照片、通话中或通话/会议中开启摄像头功能。拒绝开启,可能会导致您无法使用以上功能。

  10. 在您使用聊天的发送图片、文件、视频会议中共享文档功能时,我们会在您同意授权读取手机存储写入和读取权限后,为您提供发送图片/文件/共享文档的功能。拒绝开启,可能会导致您无法使用以上功能。

  11. 当您使用Grandstream Wave语音留言、录音功能时,您上传的语音留言文件、录音文件将会储存在服务器中。我们会以加密的方式储存,您也可以随时删除这些信息。除非再次获得您的授权同意或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述语音留言、录音信息,或者将其用于该功能外的其他用途。

  12. 当使用通讯录功能时,我们会在您同意授予通讯录的系统权限后,收集您主动提供的手机通讯录信息,以匹配手机联系人并向您提供发起通话和会议的功能。上述通讯录信息属于敏感信息,拒绝提供该信息可能会导致您在通话和会议时相关功能无法使用,但不影响您正常使用Grandstream Wave的其他功能。

  13. 当您使用通话记录功能时,您的通话记录将储存在服务器中,目的是为了能够在Grandstream Wave多端中同步该信息。我们会以加密的方式储存。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述通讯录、通话记录,或者将其用于该功能外的其他用途。

  14. 当您使用我们的 Grandstream Wave移动应用程序,我们会利用收集的信息(例如:电子邮箱)直接与您沟通,例如您在忘记密码的时候,可以将会向您发送邮件,支持您重新修改密码。

  15. 在使用Grandstream Wave应用程序时,经您同意授权读取手机通讯录权限,我们会访问您移动设备的通讯录,以便您可以通过 Grandstream Wave向您的联系人拨打电话。Grandstream Wave应用程序还可以在您的许可下访问您移动设备的摄像头以扫描二维码以帮助您登录账号。

  16. 在使用Grandstream Wave应用程序时,经您同意本隐私协议后,我们会初始化推送服务,初始化时我们会收集并使用你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、接入网络的方式、类型和状态等信息,以便根据手机版本型号使用对应的推送服务,确保能正常推送消息到您的设备。当您登录成功,我们会进行推送注册,此推送服务仅用于推送聊天新消息和来电/会议通知给您。

  17. 我们绝不会处理或收集任何与种族或民族血统、政治观点、宗教或哲学信仰或工会成员身份的个人数据,以及生物特征数据、有关健康的数据或有关自然人的性生活或性取向的数据。

Cookies、数据自动收集及使用到的相关技术

当您在浏览器上访问或使用Grandstream Wave应用时,我们和可以代表我们的第三方平台(例如社交媒体、广告网络或软件)通过自动数据收集来参与、接收、收集和存储某些类型的信息工具,包括 cookie、像素标签、网络信标、嵌入式网络链接及其他类似技术。我们可能会收集某些信息,但不包括您的IP地址、浏览器类型、您使用Grandstream Wave服务的日期和时间、引用/退出页面等信息和 URL、点击次数、您的cookies信息。

Cookies

在浏览器上运营我们的服务时,我们可能会使用cookie。此外,第三方部件可能会根据自身的配置安装 cookie。在您使用我们的服务后,我们可能(并且我们可能允许第三方服务提供商)使用 cookie 或其他类似技术来收集有关您在一段时间内以及跨不同网站的浏览活动的信息。我们的 cookie 有助于提供额外的功能,并帮助我们更准确地分析服务使用情况。在大多数网络浏览器上,您会在工具栏上找到“帮助”部分。请参阅本节,了解如何在收到新 cookie 时接收通知以及如何关闭 cookie。我们建议您打开 cookie,因为它们允许您利用我们服务的某些功能。

透明影像图档(网络信标/网络错误)、像素标签和其他技术。

透明影像图档是具有唯一标识的微小图形,功能类似于 cookie。与存储在您计算机硬盘上的 cookie 相比,以不可见的方式嵌入网页中。我们可能会在我们的服务中使用透明影像图档(又名网络信标、网络错误或像素标签),以跟踪网站访问者和应用程序用户的活动,帮助我们管理内容,并编制有关网站和应用程序的统计数据用法。我们和我们的第三方服务提供商还在发送给客户的 HTML 电子邮件中使用透明影像图档,以帮助我们跟踪电子邮件回复率、识别我们的电子邮件何时被查看以及跟踪我们的电子邮件是否被转发。

第三方解析

 我们将使用自动化设备和应用程序(例如 Google Analytics 和 HubSpot)在允许的范围内评估Grandstream Wave使用情况。与此同时,可能使用其他分析手段来评估我们的服务。我们使用这些工具来改进我们的服务、性能并且提高用户体验。这些实体可能会使用 cookie 和其他跟踪技术来执行其服务。我们不会与这些第三方共享您的个人信息。

管理 Cookie 不跟踪
 我们的服务目前不响应“不跟踪”(DNT) 信号,并且无论是否收到 DNT 信号,都按照本隐私声明中的说明进行操作。

我们将如何使用您的信息

在使用Grandstream Wave时,我们将您的信息(包括您的个人信息)用于以下目的:

我们将如何分享您的信息

Grandstream Wave用户。当您使用我们的Grandstream Wave时,我们可能会与您的通话或会议参与者分享您的姓名、电话号码和电子邮件地址。

供应商和服务提供商。 我们可能会与供应商和服务提供商共享我们收到的任何信息,包括个人信息。

根据法律和类似信息公开的要求。我们可能会访问、保存和公开您的个人信息、其他帐户信息和内容,如果我们认为这样做是必要或适当的。我们将遵守执法要求和法律程序,例如法院命令或传票;回应您的请求;保护您、我们或他人的权利、财产或安全。

合并、出售或其他资产转让。如果我们参与合并、收购、融资尽职调查、重组、破产、接管、出售公司资产或将服务转移到另一家提供商,您的信息可能会在法律允许的情况下作为此类交易的一部分被出售或转让和/或合同。我们无法控制此类实体如何使用或公开此类信息。

如何查询和管理您的个人信息权限

在使用Grandstream Wave的过程中,对于您的个人信息,我们提供了多种功能以保护您对于个人信息查询、更正、删除以及撤回同意的权利:

  1. 查询信息:

    1. 个人信息:登录Grandstream Wave后,点击左上角个人头像,进入我的界面,查看个人头像、姓名、号码、服务器、账号状态、工作状态。

    2. 查看通讯录信息:进入通讯录界面,点击企业通讯录手机通讯录,查看通讯录信息。

    3. 查看通话记录和语音留言:进入通话界面,点击最近通话语音留言

    4. 查看录音:

      1. 点对点录音:进入通话界面,点击最近通话,查看录音。

      2. 会议录音:进入会议界面,点击会议列表,查看会议录音。

  2. 删除/修改信息:

    1. 个人信息。点击个人头像,进入我的界面,修改个人头像、姓名、工作状态、账号状态等信息。

    2. 通话记录。普通用户无法自行删除通话记录,如果需要,可联系UCM企业管理员进行删除。

    3. 语音留言。进入通话界面,点击语音留言,选择需要删除的语音留言,左滑删除。

    4. 录音。

      1. 点对点录音:进入通话界面,点击最近通话,选择需要删除录音,左滑删除。

      2. 会议录音:进入会议界面,点击会议列表,选择需要删除的会议录音,左滑删除。

  3. 撤销已同意的授权。我们在提供服务的过程中,需要您开通一些设备权限,例如 通话、存储、相机、手机通讯录、麦克风权限、摄像头权限、蓝牙权限。您也可以在设备的“设置”功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集您相应的个人信息。

注销账号

Grandstream Wave账号由UCM管理员创建。普通分机用户无法自行注销账号,如果您需注销账号,需向您所在企业的UCM管理员提出申请。

在您的账号被注销后,将可能产生以下后果:

1.您将无法依赖于该账号进行任何权限操作; 

2.您原先拥有的账号将被UCM管理员收回,您无权再次通过服务器地址、分机号、密码登录原来的账号信息。

3.您将无法找回该账号下您曾经存储、使用等的全部信息、数据,例如聊天记录、文件、通话记录、语音留言等。

您的信息安全

我们采取措施确保您的信息得到安全处理并符合本隐私声明。我们设置了一系列步骤和方法来保护您的个人信息:

如果发生数据泄露,我们将在发现后立即通知您,不会超过72小时。在我们的规章制度之外,我们不能保证互联网是 100% 安全的,我们不能保证或保证您提供给我们的任何信息的安全性。我们将不承担无意泄露的责任。

更新您的信息

如果您想更新或修改您提供给我们的任何信息,您可以通过发送邮件info@grandstream.com。您还可以发送邮件给info@grandstream.com提交请求来从数据库中获取您的个人信息副本或请求永久删除您的记录的权利。如果希望撤销您对本隐私声明中列出的所有项目的同意,您可以通过info@grandstream.com联系我们。如果对本隐私声明或您的信息的使用有任何进一步的问题或疑虑,请通过info@grandstream.com与我们联系。

隐私声明更新及应用

我们可能会更新本隐私声明以反映我们的信息惯例的更改。如果我们对使用个人信息的方式进行任何更改,我们将在更改生效之前通过电子邮件来通知您。我们希望您定期查看隐私声明以获取有关我们隐私惯例的最新信息。

开发者信息

企业:深圳市潮流网络技术有限公司

联系邮箱:developer@grandstream.com

联系QQ:253212017